該旅客於2023年11月 21日搭乘HO1858 航班由廣州飛往上海虹橋，按高於旅客行李箱重量實際對應價格的頂格 500元提供補償。吉祥航空官方微博發布說明，3月26日，
吉祥航空的說明顯示，航班抵達上海光算谷歌seorong>光算谷歌seo公司後未在現場提出行李破損。旅客於次日首次聯係吉祥航空提出行李破損投訴。基於民航局《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》以及吉祥航空《國內運輸總條件》中對旅客托運行李賠償責任限額每公斤人民幣 100 元規定，已按高於旅客行李箱重量實際對應價格的頂格 500元進行補償，接報後，針對“旅客搭乘吉祥航空航班托運行李光算谷歌seo受損索賠”一事，光算谷歌seo公司
吉祥航空表示，投訴結案。 （文章來源：北京商報）旅客已於3月14日領取上述補償，

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